• Najczęstsze trudności
• Logowanie
• Konto
• Punkty
• Płatności
• Pobieranie plików
• Oglądanie online
• Abonament i transfer
• Pliki i foldery – dodawanie i zarządzanie
• Komunikacja z innymi chomikami
• ChomikBox
• Zgłoś błąd
• Prawa Autorskie
• Dane osobowe

Pobieranie plików

1. Jak pobrać plik?
   • a) posiadam konto na Chomikuj.pl
     
     Krok 1
     Zaloguj się i sprawdź czy posiadasz wystarczającą ilość transferu. Jeśli nie posiadasz wystarczającej ilości tutaj możesz ulepszyć konto.
     
     Krok 2
     Kliknij na nazwę pliku, niebieską strzałkę lub powiększ miniaturę pliku, który chcesz pobrać i kliknij widoczny pod nią przycisk „Pobierz”.
     Potwierdź pobieranie i zapisz plik na dysku swojego komputera.
     Z Twojego konta zostanie odliczony transfer w wysokości rozmiaru pobieranego pliku.
     
     Uwaga!
     Transfer za plik naliczany jest już przy zainicjowaniu pobierania pliku – dlatego, jeśli rozmyślisz się i anulujesz pobieranie z Twojego konta i tak zostanie odliczona wartość całego pliku.
     
     Krok 3
     W przypadku trudności – skontaktuj się z nami.
   • b) nie posiadam konta na Chomikuj.pl
2. Jak znaleźć plik?
3. Plik ma inną zawartość niż w opisie
4. Zapłaciłem za pobranie pliku i nie mogę go pobrać
5. Pobieranie zostało przerwane
6. Nie mogę otworzyć/odtworzyć pobranego pliku
7. Pomimo szybkiego łącza pliki pobierają się bardzo wolno
8. Nie pobrałem pliku a został mi naliczony transfer
9. Przy pobieraniu pliku pojawił się komunikat „plik chwilowo niedostępny”
10. Przy pobieraniu pojawił się komunikat „plik nie istnieje” lub „plik jest uszkodzony”
11. Transfer za plik został ponownie pobrany
12. Plik pobrał się w mniejszej wielkości niż było napisane na Chomiku
13. Wznawianie pliku nie jest możliwe w akceleratorze pobierania
14. Zamiast mojego, pobrał się plik z rozszerzeniem .aspx
15. Pobrany z mojego konta plik nie pojawia się w boxie 'Ostatnio pobrane pliki'
16. Nie działa mi ChomikPlayer lub ChomikVideo
17. Nie udało mi się rozpocząć pobierania pliku
18. Dlaczego podgląd pliku ma tylko 10 minut?
19. Mam wystarczającą ilość transferu, ale nie mogę pobrać pliku
20. Jak pobrać dużą liczbę plików?