Mary Walsh (Brittany Murphy) jedzie do szpitala ze swoim chłopakiem Kevinem (Dean Cain), który ma przejść prosty zabieg chirurgiczny. Dziewczyna odprowadza Kevina do sali, wychodzi i zgodnie z poleceniem pielęgniarki czeka na informację o zakończeniu zabiegu. Czas mija, ale nikt nie informuje jej, że zabieg dobiegł końca. Zaniepokojona dziewczyna powraca do sali, ale nikogo już na niej nie ma. Nikt też nie potrafi jej udzielić informacji, co stało się z jej chłopakiem. Zdesperowana Mary, wbrew oporom personelu szpitala, rozpoczyna poszukiwania na własną rękę.