Argumentacja.doc

“Wasz czas jest ograniczony, więc nie marnujcie go, żyjąc cudzym życiem. Nie wpadajcie w pułapkę dogmatów, żyjąc poglądami innych ludzi. Nie pozwólcie, żeby hałas cudzych opinii zagłuszył wasz własny wewnętrzny głos. I najważniejsze – miejcie odwagę kierować się sercem i intuicją.”
Steve Jobs

1. Rób to co kochasz. Jobs powiedział kiedyś: "Ludzie z pasją mogą zmienić świat na lepsze." Zapytany o rady dla potencjalnych przedsiębiorców, powiedział: "Mógłbym pracować jako kierowca autobusu, dopóki nie zorientuję się, co mnie naprawdę pasjonuje." To pokazuje, ile znaczy dla niego pasja. Pasja jest wszystkim.

2. Mierz wysoko. Jobs wierzył w moc wizji. Kiedyś zapytał ówczesnego prezesa Pepsi, Johna Sculleya "Czy chcesz spędzić życie sprzedając słodzoną wodę czy chcesz zmienić świat?" Nie trać z oczu wizji.

3. Nawiązuj połączenia. Jobs powiedział kiedyś, że twórczość to łączenie rzeczy. Chodziło mu o to, że osoby z szerokim zakresem doświadczeń życiowych często widzą rzeczy, które inni mogą przegapić. Brał lekcje kaligrafii, które nie miały żadnego praktycznego zastosowania w życiu - dopóki nie zbudował Macintosha. Jobs w Indiach i Azji, studiował projektowanie i gościnnośc. Nie warto się zamykać. Połącz pomysły z różnych dziedzin.

4. Powiedz "nie" do 1000 rzeczy. Jobs był tak samo dumny z tego, co firma Apple nie zrobiła, jak z tego, dokonała. Czemu Ty mówisz "nie"?

5. Tworzenie odmiennych doświadczeń. Jobs miał również innowacyjną koncepcję obsługi klienta. Kiedy po raz pierwszy wpadł na pomysł na Apple Stores, stwierdził, że będą funkcjonowały inaczej, bo zamiast przemieszczania pudeł, będą wzbogacały życie. Wszystko, co składa się na doświadczenie sklepu Apple jest stworzone do wzbogacenia życia i nawiązania emocjonalnej więzi między klientem i marką Apple. A co Ty robisz, aby wzbogacić życie swoich klientów?

6. Mistrz prezentacji. Możesz mieć największe pomysł na świecie, ale jeśli nie będziesz w stanie ich przedstawić, to nie ma znaczenia. Jobs został największych na świecie korporacyjnym gawędziarzem. Zamiast tylko omawiać prezentacje, jak większość ludzi, on poinformował, edukował, inspirował i zabawiał, a wszystko to w jednej prezentacji.

7. Sprzedawaj marzenia, nie produkty. Jobs zawładnął naszą wyobraźnią, bo naprawdę zrozumiał swojego klienta. Wiedział, że tablety nie przemówią do naszej wyobraźni, były one zbyt skomplikowane. Wynik? Jeden przycisk z przodu iPada. To tak proste, że 2-latek może go użyć. Twoi klienci nie dbają o produkt. Dbają o siebie, swoje nadzieje, ambicje. Jobs uczy nas, że jeśli pomagamy klientom osiągnąć ich marzenia, na pewno wygrasz.