Gut Impact.pdf

⇒ Więcej o e-booku znajdziesz tutaj. Spis treści Bardzo istotny wstęp Część I Zacznij od siebie Tylko nie mów: „to nie dla mnie” Osobowość jak magnes Jesteś tyle wart, na ile się sam wyceniasz Ćwiczenie Superbohater, czyli nowa tożsamość Ćwiczenie Potęga wiary w siebie Człowiek czynu fascynuje Atrybuty doskonałości Podsumowanie Zapanuj nad swoim przeznaczeniem Odpowiedzialność znaczy wolność Inicjatywa kontra wybrane mechanizmy obronne Optymizm — niezbędny przyjaciel Podsumowanie Część II Podstawowa szkoła życia z innymi Klucz do wszystkiego: każdy chce być ważny Ugaś pragnienie pani Kasi Uwaga, człowiek! Wolno głaskać! Maksyma sprzedawców Słowo się rzekło Podsumowanie Kiedy ugryźć się w język Otwarta krytyka niszczy Twoje stosunki z ludźmi Daj spokój nieobecnym Na tym akurat nie oszczędzaj! Podsumowanie Przejdź się w cudzych butach Dar współodczuwania Empatyczne założenia Empatyczne techniki Podsumowanie CZĘŚĆ III Jak być lubianym Co jest piękne, to jest dobre Efekt aureoli Zdrowsi i zadbani „magnesują” Jesteś otoczony… dobrymi radami Podsumowanie Przyjazna aura Uśmiech rozgoni najgęstsze chmury Ćwiczenie Dwa ważne słowa Podsumowanie Wstęp do rozmowy — siła dialogu Podsumowanie Jak rozmawiać — zamień się w słuch Zaleta mędrców Na początek — stan gotowości Etap zaawansowany — słuchacz aktywny Słuchaj jak tłumacz Podsumowanie Jak rozmawiać — rusz głową, zanim poruszysz ustami Ostrożnie z radami Jak trafić w czuły punkt Zabij w sobie nudziarza Ćwiczenie Podsumowanie Zacieśnianie więzi, czyli jak sięgnąć po przyjaźń Raaazem! Otwartość Choruje ten, kto więzi uczucia Nie rozstawaj się w stanie kłótni Skrywana złość przyjaźni szkodzi Wrzuć na luz, czyli jak działają wolność i tolerancja Przyjaźń słabnie — co robić? Podsumowanie CZĘŚĆ IV Mistrz dyplomacji Nie z każdym musisz się lubić, ale ze wszystkimi możesz się porozumieć Dlaczego ludzie bywają „trudni”? Geny, osobowość, inteligencja — każdy jest oryginałem Gry międzyludzkie Seksmisja, czyli ona i on Emocje górą nad rozumem Skuteczność miarą sukcesu Podsumowanie Jedenaście prawideł bogini Metis 1. Nie stawiaj sprawy na ostrzu noża (bo się skaleczysz) 2. Nie używaj tych słów: „nie masz racji” 3. Przyznaj się do słabości 4. Rzuć oryginalny komplement 5. Skup się na dobrych cechach rozmówcy 6. „Tak” — to słowo, które masz wielokrotnie usłyszeć 7. Używaj języka „Ty” 8. Pytaj, nie rozkazuj 9. Odegraj spektakl 10. Pozwól ludziom zachować twarz. 11. Gdy nic nie działa, rzuć człowiekowi wyzwanie. Podsumowanie — 11 dróg do porozumienia Happy end Bibliografia