-
3175 -
7880 -
7539 -
3151
25348 plików
5015,74 GB
Foldery
Ostatnio pobierane pliki
Podyskutuj na 
-
Problem z nauczycielami
Cześć wszystkim! Mój problem polega na tym,że nie potrafię dogadać się z... -
Stres, wróg czy przyjaciel?
Witam Przyznacie, że w dzisiejszym zabieganym świecie w... -
Oni już dla nas nie zagrają
Którego z nieżyjących już artystów najbardziej Wam brakuje (a raczej jego...
Zdobądź nagrody pieniężne i rzeczowe lub dodatkowy transfer Chomikuj.pl
Zgłoś się do badań użytkowników!
Chomikuj.pl
- sortuj według:
- 644,5 MB
- 19 sie 11 3:15
Szkolenie „Profesjonalna obsługa klienta” stanowi kompendium wiedzy i umiejętności z zakresu skutecznego komunikowania się oraz obsługi klienta. To nie tylko efektywna sprzedaż, ale również radzenie sobie z niezadowolonymi klientami, to sprawna komunikacja i wysoka jakość obsługi w bezpośrednim kontakcie, podczas rozmowy telefonicznej czy też wirtualnej. Celem naszego szkolenia jest wzmocnienie kompetencji, niezbędnych do wysokiej jakości obsługi Klienta, aby nie tylko pozyskiwać nowych odbiorców, ale żeby nawiązane relacje były trwałe i obustronnie satysfakcjonujące.
CELE SZKOLENIA:
Kultura prokliencka
Podstawy komunikacji
Komunikacja niewerbalna
Komunikacja werbalna
Etapy procesu obsługi klienta
Strategie obsługi klienta
Typy klientów
- 15,8 MB
- 25 lip 11 23:22
'5 Najlepszych Zamknięć Sprzedaży' – gratka dla sprzedawców. Już nigdy nie usłyszysz na koniec prezentacji słowa: NIE. To samo dotyczy się np. rozmów kwalifikacyjnych.
Czas trwania: 17 min 9 sekFormat: mp3
Aleksander Buczny jest trenerem, prowadzi i projektuje szkolenia skierowane głównie do osób, które muszą w swojej działalności wykazywać się wysokimi umiejętnościami komunikacyjnymi.
Szkolenia są skierowane do:
- handlowców
- managerów
- negocjatorów
- pracowników działów marketingu
- samodzielnych przedsiębiorców
Specjalizuje się w następujących dziedzinach:
- skuteczna komunikacja
- perswazja
- techniki negocjacyjne
- techniki motywacyjne
- techniki skutecznego projektowania i osiągania celów
-
0 -
0 -
0 -
0
2 plików
660,26 MB
Zaprzyjaźnione i polecane chomiki (2535)
